Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à réception pour exercer son droit de rétractation. Les frais de retour sont à la charge du Client.
Exception (Métaux Précieux) : Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux biens dont le prix dépend de fluctuations sur le marché financier (ex : pièces d’or et d’argent d’investissement). Pour ces produits, la vente est définitive dès validation.